التعليمات
الشركة والمصنع
س: منذ متى كان المصنع الخاص بك في العمل؟
ج: تم إنشاء مصنعنا في نوفمبر 2019، ونحن نعمل منذ ما يقرب من 7 سنوات.
لقد كرست شركتنا منذ فترة طويلة جهودها في مجال تصنيع الهياكل الفولاذية، وتتمتع بسنوات من الخبرة في إنتاج أبراج الطاقة، وأبراج الاتصالات، وأبراج الحماية من الصواعق، ومنتجات الهياكل الفولاذية ذات الصلة. لقد تراكمت لدينا خبرة غنية في تحسين تصميم المنتجات وعمليات الإنتاج ومراقبة الجودة والتعاون في المشاريع الهندسية.
س: ما هو حجم منشأتك وكم عدد العمال الذين توظفهم؟
ج: يغطي مصنعنا مساحة 12,000 متر مربع ويعمل به 106 عامل. تم تجهيز الشركة بمعدات إنتاج احترافية مثل آلات القطع بالليزر الكبيرة للألواح والأنابيب، وخطوط إنتاج الفولاذ ذات الزوايا CNC الأوتوماتيكية بالكامل، ومكابس ذات أربعة أعمدة، وآلات التقطيع الخلفية، وآلات قطع الزوايا CNC، والآلات الكاتبة، وخطوط إنتاج الجلفنة بالغمس الساخن.
س: هل لديك فريق البحث والتطوير الخاص بك؟
ج: نعم. نحن نمتلك فريقًا تقنيًا متخصصًا في البحث والتطوير والتصميم، بما في ذلك مهندسي الهياكل الفولاذية ومهندسي النمذجة ثلاثية الأبعاد ومهندسي التصميم الميكانيكي وما إلى ذلك. نحن مسؤولون عن تصميم المنتج والتحسين الهيكلي وتحويل الرسم الفني وتطوير الحلول المخصصة. يمكن لمهندسينا تزويد العملاء بحلول احترافية بناءً على مستويات الجهد المختلفة وبيئات الاستخدام ومتطلبات المشروع.
س: هل لديك خبرة في العمل مع كبرى العلامات التجارية العالمية؟
ج: نعم، لقد تعاونا مع أكثر من 3000 وحدة بناء، بما في ذلك China Energy Engineering Group وPower Construction Corporation of China. لقد شاركنا في العديد من مشاريع الطاقة والبنية التحتية المحلية والدولية، حيث نقدم منتجات الهياكل الفولاذية والخدمات المخصصة لشركات المقاولات العامة EPC وشركات الطاقة ووحدات الإنشاءات الهندسية. نحن على دراية بمعايير المشروع الدولية ومتطلبات التسليم.
س: هل أنت ملتزم باللوائح البيئية المحلية؟
ج: ينتج مصنعنا منتجات تتوافق مع اللوائح البيئية المحلية. تقع شركتنا في منطقة صناعية تم بناؤها من قبل الحكومة المحلية، وتلتزم بشكل صارم باللوائح البيئية الوطنية. إن العمليات المستخدمة في الإنتاج، مثل-الجلفنة بالغمس الساخن ومعالجة الأسطح، تلبي جميعها المعايير البيئية، ونحن مجهزون بمرافق معالجة بيئية احترافية.
المنتج والتخصيص
س: هل تدعم خدمات OEM/ODM ؟
ج: نعم. نحن نقدم خدمات تصنيع المعدات الأصلية وخدمات التصنيع المخصصة. يمكن للعملاء تقديم رسوماتهم الخاصة، أو المواصفات، أو متطلبات العلامة التجارية، ويمكننا تصنيع المنتجات وفقًا لمعاييرهم.
س: هل يمكنك التصنيع بناءً على رسوماتنا الفنية أو النماذج الأولية؟
ج: نعم. يمكن لفريقنا الهندسي مراجعة رسوماتك، وتحسين الهيكل إذا لزم الأمر، وتصنيع المنتجات وفقًا للمواصفات الفنية الخاصة بك.
س: ما هو موك الخاص بك (الحد الأدنى لكمية الطلب)؟
ج: لا توجد متطلبات. منتجات الهياكل الفولاذية والأبراج هي منتجات هندسية مخصصة، ويتم تحديد الحد الأدنى لكمية الطلب بناءً على نوع المنتج، ومتطلبات المشروع، وصعوبة الإنتاج. نحن ندعم التعاون المرن ويمكننا تطوير خطة إنتاج معقولة وفقًا للحالة المحددة لمشروع العميل.
س: هل يمكنك تقديم نموذج أولي/عينة قبل الإنتاج الضخم؟
ج: حسنًا. يمكن تخصيص العينات وفقًا لمتطلبات المنتج المحددة.
س: كم من الوقت يستغرق تطوير عينة مخصصة؟
ج: تختلف دورة تطوير العينات قليلاً اعتمادًا على وزن العينة وهيكلها، ولكن بشكل عام، يمكن إكمال تطوير وإنتاج العينات في غضون 10-15 يومًا.
س: هل تقدمون عينات مجانية؟
ج: يتم تصنيف العينات المخصصة للأبراج الفولاذية الكبيرة أو الهياكل الفولاذية كمكونات -كبيرة الحجم؛ ولذلك، لا يمكن تقديم عينات مجانية. يجب التفاوض على التكاليف على أساس النفقات الفعلية، على الرغم من أنه قد يتم تعويضها مقابل الطلبات المجمعة اللاحقة اعتمادًا على الظروف المحددة.
س: هل يمكنني مزج ألوان أو نماذج مختلفة في طلب موك واحد؟
ج: نعم، يمكن دمج نماذج أو مواصفات مختلفة اعتمادًا على تخطيط الإنتاج وكمية الطلب. ستساعد فرق المبيعات والهندسة لدينا في ترتيب حلول الإنتاج الأكثر كفاءة.
ضمان الجودة
س: كيف يمكنك التحكم في جودة المنتج؟
ج: نحن نطبق رقابة صارمة على الجودة طوال عملية الإنتاج بأكملها، بما في ذلك فحص المواد الخام، والمعالجة باستخدام الحاسب الآلي، وفحص اللحام، وفحص الأبعاد، وفحص الجلفنة بالغمس الساخن، وفحص المنتج النهائي.
س: هل لديكم موظفون متخصصون مسؤولون عن خدمة ما بعد البيع-؟
ج: نعم. لدينا فريق خدمة ما بعد البيع محترف- مسؤول عن الدعم الفني وإرشادات التثبيت ومعالجة المشكلات والتواصل مع العملاء.
س: ما هي عمليات ما قبل-المبيعات، والمبيعات، وخدمات ما بعد البيع-؟
A:خدمة ما قبل-المبيعات:تقديم الاستشارات الفنية، واختيار المنتجات، وتصميم الحلول بناءً على احتياجات العملاء، وتقديم شهادات التأهيل (مؤسسات التكنولوجيا العالية، ISO، وما إلى ذلك)، وتقديم أسعار شفافة، وتأكيد شروط العقد بندًا تلو الآخر، وضمان الاتساق في المعايير بين الطرفين.
في خدمة-البيع:نحن نلتزم بدقة بالعقد والرسومات في تنظيم الإنتاج. يمكن مراقبة تقدم عملية الإنتاج عبر الفيديو في أي وقت. يُجري قسم مراقبة الجودة لدينا عمليات فحص شاملة للجودة طوال العملية بأكملها، كما ندعم عمليات الفحص المفاجئة التي تجريها جهات خارجية. نحن نستخدم التغليف الاحترافي لضمان النقل الآمن، وضمان إرسال الخدمات اللوجستية في الوقت المناسب، وتقديم -تحديثات في الوقت الفعلي بشأن معلومات الوصول.
خدمة ما بعد-المبيعات:عند الوصول، سنساعد في فحص القبول، ونحتفظ بسجلات لكل دفعة من المنتجات من أجل التتبع. أثناء عملية التثبيت، سوف نقدم التوجيه الفني عن بعد. سنجري زيارات منتظمة بعد-المبيعات، وننشئ خطًا ساخنًا للطوارئ يعمل على مدار 24 ساعة، ونرد على استفسارات العملاء على الفور.
س: هل تقبلون -عمليات التفتيش التي يقوم بها طرف ثالث؟
ج: نعم. نحن نقبل خدمات التفتيش التابعة لأطراف ثالثة مثل SGS، أو BV، أو شركات التفتيش المعينة من قبل العملاء- لضمان الشفافية وضمان الجودة.
س: هل تقوم بإجراء فحص 100% قبل التعبئة؟
ج: نعم. قبل التعبئة والشحن، تخضع جميع المنتجات للفحص النهائي للتأكد من أن الأبعاد والكمية والمعالجة السطحية والجودة تلبي المتطلبات.
س: ماذا يحدث إذا وصلت البضاعة تالفة؟
ج: في حالة حدوث أي ضرر أثناء النقل، يرجى تقديم الصور والمعلومات ذات الصلة. سنقوم بالتحقيق على الفور وتقديم الحلول من خلال الإصلاح أو الاستبدال أو التعويض وفقًا للحالة.
س: هل تقدمون ضمانًا؟ إذا كان الأمر كذلك، إلى متى؟
ج: نعم. نحن نقدم خدمة الضمان وفقا لنوع المنتج ومتطلبات المشروع. عادة، يتم ضمان هياكل الأبراج الفولاذية وفقًا لمعايير الصناعة واتفاقيات العقود.
عملية الإنتاج والطلب
س: ما هو وقت التسليم للمنتجات القياسية؟
ج: عادة ما تكون دورة إنتاج المنتج القياسية من 20 إلى 30 يومًا، مع تفاصيل محددة تحددها كمية الطلب وجدول الإنتاج ويتم الاتفاق عليها بشكل منفصل عند توقيع العقد.
س: ما هو وقت تسليم المنتجات-المخصصة؟
ج: تتطلب المنتجات المخصصة عادة من 30 إلى 60 يومًا، بما في ذلك التأكيد الفني، ومعالجة الإنتاج، والغلفنة بالغمس الساخن، والفحص، والتحضير للشحن. يتم تحديد التفاصيل المحددة، بما في ذلك المدة، بناءً على كمية الطلب وجدول الإنتاج، ويتم الاتفاق عليها بشكل منفصل أثناء توقيع العقد.
س: ما هي قدرتك الإنتاجية الشهرية؟
ج: يمكن أن تصل طاقتنا الإنتاجية الشهرية إلى حوالي 2000 طن، اعتمادًا على أنواع المنتجات ومتطلبات المشروع.
س: كيف يمكنك التأكد من التسليم في الوقت المحدد-؟
ج: نحن نضمن التسليم من خلال تخطيط الإنتاج، وإدارة الجدولة الصارمة، وإعداد المواد الخام الكافية، ومراقبة الجودة المستمرة.
س: هل سأتلقى تحديثات منتظمة (صور/فيديو) أثناء الإنتاج؟
ج: نعم. نحن نقدم تحديثات الإنتاج من خلال الصور ومقاطع الفيديو والتقارير المرحلية حتى يتمكن العملاء من تتبع طلباتهم عن بعد.
س: ما هي المهلة الزمنية لتكرار الطلبات؟
ج: عادةً ما تكون الطلبات المتكررة أسرع لأنه تم بالفعل تأكيد الرسومات والعمليات وإجراءات الإنتاج.
الدفع والشروط التجارية
س: ما هي شروط الشحن التي تدعمها (EXW، FOB، DDP)؟
ج: دعم EXW وFOB.
س: ما هي مدة الدفع القياسية الخاصة بك؟
ج: بالنسبة للمنتجات القياسية، فإن مدة الدفع المعتادة لدينا هي إيداع 50% قبل الإنتاج ورصيد 50% قبل الشحن.
س: ما هي مدة الدفع-الخاصة بالمنتجات المصنوعة حسب الطلب؟
ج: بالنسبة للمشاريع المخصصة، تكون شروط الدفع عادةً 70% وديعة قبل الإنتاج و30% رصيد قبل الشحن**، اعتمادًا على متطلبات المشروع.
س: هل تقدمون أي خصومات للطلبات ذات الحجم الكبير؟
ج: نعم. بالنسبة للطلبات ذات الحجم الكبير-أو التعاون طويل الأمد-، يمكننا تقديم أسعار تنافسية وحلول تجارية مخصصة.
س: ما هي العملات التي تقبلونها (الدولار الأمريكي، اليورو، الجنيه الإسترليني، إلخ)؟
ج: نحن نقبل في المقام الأول المدفوعات بالرنمينبي، ولكن يمكن أيضًا التفاوض على عملات أخرى مثل الدولار الأمريكي واليورو بناءً على طريقة التعاون.
س: كيف يتم تعبئة المنتجات للشحن الدولي؟
ج: عادةً ما يتم تعبئة الأبراج الفولاذية بأشرطة فولاذية ومواد واقية وفقًا لمتطلبات النقل الدولي. يتم وضع علامة واضحة على المكونات لسهولة التركيب والتعامل معها.
